Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Über diese Bedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von windeal, einem Online-CRM, das Adrian Wasielewski, ul. Rzeźnicza 10/26, 31-540 Kraków, Polen, USt-IdNr. PL5492253949 („wir“) bereitstellt. Sie sind zugleich unsere Regeln für die elektronische Erbringung von Dienstleistungen nach dem polnischen Gesetz vom 18. Juli 2002. Mit dem Anlegen eines Workspaces oder der Nutzung von windeal akzeptieren Sie diese Bedingungen im Namen Ihrer Organisation. windeal ist für die geschäftliche Nutzung bestimmt.
Der Dienst
Mit windeal verwaltet Ihr Team Kontakte, Organisationen, Deals, Leads, Aktivitäten, Produkte, Ziele und Berichte in einem gemeinsamen Workspace, im Browser oder als installierbare App. Optionale Integrationen verbinden Ihr Google-Konto und KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT. Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit ab dem Anlegen Ihres Kontos.
Technische Voraussetzungen
Sie benötigen eine Internetverbindung, eine aktuelle Version von Chrome, Edge, Firefox oder Safari mit aktiviertem JavaScript und Cookies sowie eine E-Mail-Adresse. Google-Funktionen setzen ein Google-Konto voraus. Der KI-Connector setzt einen Assistenten-Tarif voraus, der eigene Connectoren unterstützt.
Ihr Konto
Halten Sie Ihre Anmeldedaten sicher und Ihre Kontoangaben aktuell. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Workspace-Besitzer entscheiden, wer ihrem Workspace beitritt, und sind für das Handeln seiner Mitglieder verantwortlich.
Kostenloser Plan und Lizenzen
windeal ist für Workspaces mit bis zu 3 Nutzern kostenlos, mit allen Funktionen. Ein Workspace mit mehr Nutzern braucht eine kostenpflichtige Lizenz, die wir schriftlich mit Ihnen vereinbaren; bis dahin können keine weiteren Nutzer hinzugefügt werden. Workspaces, die bereits mehr als 3 Nutzer haben, behalten sie. Falls wir Preise einführen, benachrichtigen wir Workspace-Besitzer mindestens 30 Tage, bevor eine Gebühr anfällt, und berechnen nichts ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Ihre Daten
Alle Rechte an den Daten, die Sie in windeal eintragen, bleiben bei Ihnen. Sie erlauben uns, sie nur zu verarbeiten, um den Dienst für Sie zu betreiben. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil dieser Bedingungen. Sie können Ihre Daten jederzeit in den Einstellungen exportieren oder den Workspace löschen.
Google-Dienste
Kalender-, Meet- und Gmail-Funktionen hängen von Ihrem Google-Konto ab und unterliegen zusätzlich den Bedingungen von Google. Jeder Nutzer verbindet sein eigenes Konto und kann es jederzeit trennen. Bereits in windeal gespeicherte Daten bleiben in Ihrem Workspace, bis Sie sie löschen. Wie windeal mit Google-Nutzerdaten umgeht, erklärt unsere Datenschutzerklärung.
KI-Assistenten
Mit dem windeal-Connector kann ein KI-Assistent Ihrer Wahl in windeal in Ihrem Namen und mit Ihren Berechtigungen handeln. Der Assistent wird von einem Dritten nach dessen eigenen Bedingungen bereitgestellt; wir sind nicht dafür verantwortlich, wie er Ihre Anfragen auslegt oder was er antwortet. Prüfen Sie die Angaben des Assistenten, bevor Sie sich darauf verlassen. Änderungen, die er auf Ihre Bitte vornimmt, gelten als Ihre eigenen. Sie können einen Assistenten jederzeit unter Einstellungen → Integrationen trennen.
Zulässige Nutzung
Stellen Sie keine rechtswidrigen Inhalte in windeal bereit und speichern Sie keine. Nutzen Sie windeal nicht, um gegen Gesetze zu verstoßen, Spam oder unerwünschte Massennachrichten zu senden, personenbezogene Daten zu speichern, die Sie nicht verarbeiten dürfen, den Dienst zu stören oder zu überlasten, seine Sicherheit zu testen oder zu umgehen oder auf fremde Workspaces zuzugreifen.
Meldung rechtswidriger Inhalte
Jede Person kann Inhalte in windeal, die sie für rechtswidrig hält, per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Meldung rechtswidriger Inhalte“ melden. Bitte erklären Sie, warum der Inhalt rechtswidrig ist, geben Sie an, wo er sich befindet, nennen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse und bestätigen Sie, dass Sie die Meldung in gutem Glauben für richtig und vollständig halten. Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung sorgfältig und objektiv und teilen Ihnen unsere Entscheidung sowie die Möglichkeiten mit, sie anzufechten.
Moderation von Inhalten und Beschwerden
Wir überwachen Workspace-Inhalte nicht und setzen keine automatisierte Moderation ein. Wir handeln nur auf Meldungen, auf behördliche Anordnungen oder wenn wir von einem schweren Verstoß gegen diese Bedingungen erfahren. Dann können wir Inhalte entfernen oder sperren oder ein Konto aussetzen, jeweils verhältnismäßig, und teilen dem betroffenen Nutzer die Gründe und die Beschwerdemöglichkeiten mit. Beschwerden über eine solche Entscheidung oder über den Dienst richten Sie per E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Der Rechtsweg steht Ihnen offen.
Kontaktstellen
Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer sowie für Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste nach Art. 11 und 12 des Gesetzes über digitale Dienste (Verordnung 2022/2065) ist [email protected]. Sie können uns auf Deutsch, Englisch oder Polnisch schreiben.
Verfügbarkeit und Änderungen
Wir sorgen dafür, dass windeal verfügbar und sicher ist, können aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb versprechen. Funktionen können sich ändern; bevor wir eine Funktion entfernen, auf die Sie sich verlassen, kündigen wir das an.
Anbieterwechsel und Vertragsende durch Sie
Sie können den Vertrag jederzeit ohne Kündigungsfrist und ohne Gebühr beenden, indem Sie Ihren Workspace löschen oder uns schreiben. Vorher können Workspace-Besitzer in den Workspace-Einstellungen alles exportieren: ein ZIP-Archiv mit JSON- und CSV-Dateien zu Personen, Organisationen, Deals mit ihren Produktpositionen, Leads, Aktivitäten, Notizen und Kommentaren, E-Mails und Vorlagen, Pipelines und Phasen, Labels, Produkten, Zielen, gespeicherten Filtern, Nutzern, Teams und Verlauf.
Wenn Sie uns bitten, Ihnen beim Wechsel zu einem anderen Anbieter oder in Ihre eigenen Systeme zu helfen, gilt Kapitel VI des Data Act (Verordnung 2023/2854): Sie können eine Frist von bis zu zwei Monaten wählen, wir betreiben den Dienst weiter und unterstützen Sie während einer Übergangsfrist von bis zu 30 Tagen, Ihre Daten bleiben danach mindestens 30 Tage für den Export verfügbar, und wir berechnen nichts für Wechsel oder Export.
Haftung
windeal ist kostenlos und wird, soweit gesetzlich zulässig, so bereitgestellt, wie es ist. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden, und unsere Gesamthaftung ist auf 100 Euro begrenzt. Diese Grenzen gelten nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Personenschäden und nicht, soweit das Gesetz sie nicht zulässt.
Einzelunternehmer
Wenn Sie eine natürliche Person mit eigenem Gewerbe sind und der Vertrag für Sie keinen beruflichen Charakter hat (Art. 385⁵ des polnischen Zivilgesetzbuchs), gelten für Sie der Verbraucherschutz vor missbräuchlichen Klauseln und, soweit anwendbar, die Regeln zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags innerhalb von 14 Tagen; widersprechende Bestimmungen dieser Bedingungen gelten für Sie nicht.
Vertragsende durch uns
Wir können einen Workspace, der schwerwiegend gegen diese Bedingungen verstößt, sperren oder schließen, nach Möglichkeit mit Vorankündigung und einer Frist von 30 Tagen für den Export Ihrer Daten. Wir können windeal auch ganz einstellen, mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 60 Tagen gegenüber den Workspace-Besitzern.
Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und benachrichtigen Workspace-Besitzer per E-Mail mindestens 30 Tage, bevor wesentliche Änderungen wirksam werden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie windeal vorher verlassen.
Anwendbares Recht
Es gilt polnisches Recht. Zuständig ist das Gericht an unserem Sitz in Krakau, sofern Ihnen zwingendes Recht keinen anderen Gerichtsstand gewährt.